কোন সন্দেহ নেই আপনি কল্পকাহিনী, বা ডকুমেন্টারি দেখেছেন, যেখানে একটি জরুরী পরিস্থিতির জন্য কাস্টকে একটি জরুরী কল করতে হয়। মনে হয় জরুরি টেলিফোন নম্বরটি মনে রাখার মতো একটি গুরুত্বপূর্ণ নম্বর, কারণ আমরা জানি না কখন একটি জরুরি অবস্থা ঘটবে। আপনি অবশ্যই গুরুত্বপূর্ণ 911 নম্বরের সাথে পরিচিত হবেন, তাই না? আপনি যে সিনেমাগুলি দেখেন সেখানে এই নম্বরটি সর্বদা জরুরী পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা হয়, যেমন যখন কোনও আত্মীয়ের হার্ট অ্যাটাক হয় বা অন্যান্য জরুরি জিনিস। তাহলে ইন্দোনেশিয়ার কী হবে? জরুরী টেলিফোন নম্বরগুলির তালিকাটি দেখুন যা আমরা নীচে সংগ্রহ করেছি।
একটি জরুরী ফোন নম্বর কি?
যেকোনো সময় অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটতে পারে, যেমন অবিলম্বে চিকিৎসার প্রয়োজন (হার্ট অ্যাটাক, শ্বাসকষ্ট/শ্বাস নিতে অসুবিধা), দুর্ঘটনা, আগুন, সহিংসতা, অপরাধ এবং প্রাকৃতিক দুর্যোগ। সংখ্যাগুলি ইচ্ছাকৃতভাবে সম্প্রদায়কে রক্ষা করার জায়গা হিসাবে তৈরি করা হয়েছে। আপনি অবশ্যই নিকটতম ফায়ার ডিপার্টমেন্টের ফোন নম্বর মনে রাখবেন না এবং প্রতিটি এলাকার জন্য অ্যাম্বুলেন্স ফোন নম্বর খুঁজে পেতে আপনার সমস্যা হতে পারে। এটি একটি জরুরি নম্বর তৈরি করার কাজ, এই জরুরি নম্বরটি আপনাকে নিকটতম উদ্ধারকারী সংস্থা/প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযুক্ত করবে। প্রতিটি দেশের একটি জরুরি নম্বর আছে।
মানুষ যাতে সহজে সংখ্যাটি মনে রাখতে পারে, তা মাত্র তিন অঙ্ক দিয়ে তৈরি করা হয়েছে। জরুরী কল করার সময় কি আমাদের ফোন নম্বর ট্রেস করা হবে? হ্যাঁ, আমাদের অবস্থান ট্র্যাক করা হবে, কিন্তু নির্ভর করে টাওয়ার আপনি ব্যবহার করছেন সবচেয়ে কাছের অপারেটর। 2016 সালে প্রকাশিত ইন্দোনেশিয়া প্রজাতন্ত্রের যোগাযোগ ও তথ্য প্রযুক্তি মন্ত্রকের ওয়েবসাইটে একটি নিবন্ধে লেখা হয়েছিল যে রুদিয়ানতারা জরুরী কল একক নম্বর পরিষেবা 112 বাস্তবায়ন করবে। এই জরুরি নম্বরটি ইউরোপীয় জরুরি নম্বরের মতোই . এটি পরিকল্পনা করা হয়েছে যে একক জরুরী নম্বরটি 2019 সালে ব্যবহার করার লক্ষ্যে থাকবে।
পদ্ধতিটা কিভাবে কাজ করে? এই কর্মসূচি কেন্দ্রীয় এবং স্থানীয় সরকারের মধ্যে সহযোগিতার ফলাফল। এই প্রোগ্রামের উদ্দেশ্য হল যাতে লোকজনকে বিভিন্ন জরুরী নম্বর মনে রাখার বিষয়ে চিন্তা করতে না হয়। অগ্নিকাণ্ডের মতো জরুরী পরিস্থিতি দেখা দিলে বা চিকিৎসা সহায়তার প্রয়োজন হলে, সবগুলোকে একটি নম্বরে পাঠানো হবে, যথা 112। এই বছর, সংখ্যাটি 100টি শহর ও জেলায় পরীক্ষা করা হয়েছে।
জরুরী ফোন নম্বরগুলির তালিকা আপনার জানা দরকার
এখানে কিছু জরুরি নম্বর রয়েছে যা আপনার জানা দরকার:
- অ্যাম্বুলেন্স (118 বা 119); DKI জাকার্তা প্রদেশের জন্য (021-65303118)
- অগ্নিনির্বাপক (113)
- পুলিশ (110)
- সার/বাসারনাস (115)
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ পোস্ট (129)
- পিএলএন (123)
হ্যাঁ, আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে এইগুলি জরুরী নম্বর যা আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন৷ যখন আপনি দেখতে পান যে কারো একটি অসুস্থতা রয়েছে যার জন্য অবিলম্বে চিকিৎসার প্রয়োজন, 118 বা 119 নম্বরে কল করার চেষ্টা করুন। এই নম্বরগুলি অস্থায়ী, 112 প্রকাশের আগে।
911 দ্বারা অফার করা পরিষেবাগুলির অনুরূপ, প্রতিদিনের স্বাস্থ্য ওয়েবসাইট দ্বারা উদ্ধৃত করা হয়েছে, যখন হার্ট অ্যাটাকের একটি কেস হয়, তখন প্রথমে 911 জরুরি নম্বরে কল করা হয়৷ যখন কলটির উত্তর দেওয়া হয় না, তখন এটি না করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷ হ্যাং আপ করতে, কারণ আপনি যখন এটি বন্ধ করবেন, কলটি অন্য কলারে ডাইভার্ট করা হবে। যাইহোক, আপনি তাকে ফোন করলে কোন সাড়া পাওয়া যায় না, আপনি তাকে অবিলম্বে হাসপাতালে নিয়ে যান।
আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ সংখ্যা আপনাকে নোট করতে হবে
উপরে উল্লিখিত টেলিফোন নম্বরগুলি ছাড়াও, আপনাকে আরও কয়েকটি ফোন নম্বর জানতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
1. কমনাস হ্যাম (021-3925230)
আপনি যখন হয়রানি, বৈষম্য, অপব্যবহার বা নির্যাতনের সম্মুখীন হন যা ব্যথার পাশাপাশি অন্যান্য মানবাধিকার লঙ্ঘনের কারণ হয়, আপনি এটি KOMNAS HAM-এ রিপোর্ট করতে পারেন। প্রত্যেকেরই রাষ্ট্র থেকে সুরক্ষা পাওয়ার অধিকার রয়েছে। আপনি যদি জাকার্তার বাইরে থাকেন তবে কেন্দ্রীয় কমনাস হ্যাম অফিসে পৌঁছানো অনেক দূরে। সুতরাং, প্রথম পদক্ষেপ হিসাবে, আপনি ফোনে অভিযোগ করতে পারেন, তারপরে আপনাকে পরবর্তী করণীয় সম্পর্কে নির্দেশনা দেওয়া হবে।
2. কমনাস পেরেম্পুয়ান (021-3903963)
আপনি যদি একজন মহিলা হন, এবং যৌন নিপীড়ন বা গার্হস্থ্য সহিংসতার মতো সহিংসতার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার জন্য এই আইনটি রিপোর্ট করা বাধ্যতামূলক৷ যাইহোক, যখন আপনি এটি রিপোর্ট করতে খুব ভয় পান, আপনি KOMNAS Perempuan এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এই জাতীয় কমিশন নারীদের কোণঠাসা দ্বন্দ্ব মোকাবেলার জন্য একটি ফোরাম।
3. KPAI (021-319015)
এই শিশু সুরক্ষা কমিশন অভিযোগের একটি ফোরাম হয়ে ওঠে এবং যেসব শিশুদের সহিংসতা, অবিচার এবং অবহেলার শিকার হয় তাদের সুরক্ষা দেয়। কেপিএআই শিশুদের অধিকারের জন্য লড়াই করার চেষ্টা করে এবং জাতির একটি ভালো প্রজন্ম গড়ে তোলার জন্য শিশুদের রক্ষা করে। শুধু তাই নয়, কেপিএআই এমন বিষয়গুলিও পর্যালোচনা করে যা শিশুদের শারীরিক, মানসিক এবং মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করতে পারে। তাই যখন আপনি শিশু নির্যাতনের একটি রূপ দেখতে পান, আপনার অবিলম্বে তা রিপোর্ট করা উচিত।
জরুরি নম্বরে কল করলে কী করবেন?
জরুরী ফোন নম্বরে কল করার সময় আপনাকে যে বিষয়গুলিতে মনোযোগ দিতে হবে তা এখানে রয়েছে:
- শান্ত থাকার চেষ্টা করুন, এবং প্রাপকের জিজ্ঞাসা করা সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিন. আতঙ্কিত না হওয়া কঠিন, তবে স্পষ্টভাবে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া কলকারীকে সমস্যা এবং আপনার পরিস্থিতি বুঝতে সাহায্য করতে পারে।
- চারপাশে তাকাও. আপনি যদি এমন কোনো এলাকায় জরুরী অবস্থার সম্মুখীন হন যে সম্পর্কে আপনি জানেন না, তাহলে নির্দিষ্ট রেফারেন্স ব্যবহার করা ভালো ধারণা, যেমন নিকটতম বিল্ডিং যা রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- এছাড়াও আপনার বাচ্চাদের জরুরী নম্বর এবং গুরুত্বপূর্ণ নম্বর সম্পর্কে শেখান. নিশ্চিত করুন যে আপনি তাকে মজা করার জন্য এটি ব্যবহার না করার পরামর্শ দিয়েছেন। তাকে আপনার ফোন নম্বর জানানো ছাড়াও, আপনার তাকে আপনার নাম, আপনার পরিবার কোথায় থাকে এবং আপনার নিজের নাম মনে রাখতে শেখানো উচিত
আরও পড়ুন:
- কীভাবে নিজের এবং অন্যদের হার্ট অ্যাটাক মোকাবেলা করবেন
- শিশুদের মধ্যে যৌন সহিংসতা প্রাপ্তবয়স্কদের হিসাবে সম্ভাব্য হৃদরোগ
- যৌন সহিংসতার অভিজ্ঞতার পরে কী করতে হবে তার নির্দেশিকা